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Los 10 años de Twitter en 10 campañas impactantes

21 Mar , 2016  

Twitter cumple hoy, 21 de marzo de 2016, 10 años. Hace ya una década que Jack Dorsey, CEO de Twitter, envío el famoso tweet “Just setting up my twttr”. Hoy quiero compartir con vosotros las 10 campañas más impactantes de Twitter, que definen estos 10 años de historia de la red social de microblogging. La información se la debo a Brandwatch, que ha publicado un excelente informe que reproduzco en este post.

1/#YesWeCan Campaña electoral de Obama, 2008

  • 1 agosto-30 noviembre, 2008
  • Menciones totales de #YesWeCan: 2.600
  • 36% mujeres, 64% hombres
  • Tuiteros más influyentes: @HuffingtonPost, @time, @R
  • Tuitero más mencionado: @BarackObama

Al ver el hashtag #YesWeCan, uno podría pensar automáticamente de la campaña electoral de 2008 de Obama, pero la realidad es que menos de 3.000 personas usaron el hashtag los tres meses previos, si bien los 69,5 millones de votantes de Obama probablemente conocían la consigna . Los hashtag no eran aún muy usados, y Twitter era relativamente reciente para la mayoría de las personas. El mayor aumento se produjo el 5 de noviembre, como reacción al discurso de aceptación de la presidencia de Estados Unidos por parte de Obama.

2/#BeatCancer, Livestrong 2010

  • 1 de Agosto-30 noviembre, 2010
  • Menciones total de #BeatCancer: 459,000
  • Las menciones alcanzó su punto máximo a las 18.00 horas del 15 de Octubre
  • Intereses más destacados: música, familia.
  • Sexo: 59% mujeres 41% hombres

En 2010, Livestrong  estaba enfocado en batir su propio récord  Guinness con el mensaje más difundido en redes sociales.  Y así fue. Después de haber logrado cerca de 210 mil menciones en 24 horas durante la campaña de 2009, el número se quedó pequeño en comparación con el año 2010:  300 mil tweets y 1.673.128.495 impresiones. Además, PayPal y SWAGG donaron 0,05 dólares por cada mención con el hashtag  #BeatCancer a asociaciones contra el cáncer. Algunos de los famosos que replicaron el hashtag fueron Khloe y Kim Kardashian, Donnie Wahlberg, Freddy Amazin ‘y Ariana Grande.

3/#WantAnR8, Audi, 2011

  • 1 septiembre-30 noviembre, 2011
  • Menciones totales de # WantAnR8: 27k
  • Impresiones: 483.175.059
  • Tono menciones: 85% positiva 15% negativo
  • Tuitero más influyente: @ItsWillyFerrell (Cuenta fake con 1,7 millones de seguidores)

Inspirado por un tweet en respuesta a su anuncio de la Super Bowl, Audi puso en marcha en 2011 una campaña para animar a los consumidores a ser creativos haciéndoles saber por qué querían conducir el nuevo R8. Un afortunado ganador obtendría las llaves de un Audi R8 durante un día. Las menciones alcanzaron su punto álgido a las 16.00 horas del 28 de septiembre de 2011.

4/#40Dollars, la Casa Blanca, 2012

  • 1 diciembre 2011-28 febrero, 2012
  • Menciones totales de #40Dollars: 62k
  • Impresiones: 3557.087.321
  • Tuitero influyente: @ItsWillyFerrell (Cuenta fake, 1,7 millones de seguidores)

La Casa Blanca entró en Twitter en diciembre de 2011, con su campaña #40Dollars. La cifra de 40 dólares fue la cantidad media que los trabajadores estadounidenses ahorrarían con en sus nóminas con los impuestos, gracias al gobierno imperante. El 20 de diciembre, @whitehouse tweeted “¿Qué significan 40$ para usted? #40Dollars ” a sus 2,5 millones de seguidores (ahora 9,5 millones). Sesenta y dos mil estadounidenses respondieron a través de Twitter.

5/#ShareACoke, Coca-Cola, 2013

  • 1 abril 2013-31 agosto,2013
  • Menciones totales de #shareacoke: 160k
  • Impresiones: 740484018
  • Intereses: Música, Deportes.
  • Sexo: 58% mujeres, 42% hombres

Inicialmente puesto a prueba en Australia durante el verano de 2013, la campaña #ShareACoke pasó a ser mundial. Coca-Cola creó 1.000 etiquetas  con nombres diferentes en sus botellas y latas, que se distribuían en las tiendas. Las etiquetas llevaban nombres como María o James,  cada uno adornado con el hashtag #shareacoke para animar a los consumidores a seleccionar un amigo y compartir una Coca-Cola, así como compartirlo en las redes sociales. Se vendieron más de 150.000 botellas y el primer verano de la campaña hubo más de 160.000 menciones en Twitter y 740 millones de impresiones. Incluso los Royals no se libraron de la mención, brindando por la llegada del Príncipe George. La campaña fue apoyada por las celebridades, y fueron muchos los involucrados que hicieron eco del hashtag.

6/@TweetACoffee, Starbucks, 2013

  • 1 octubre 2013-31 diciembre 2013
  • Menciones totales de @TweetACoffee: 122.650
  • Impresiones: 936.526.852
  • Intereses: negocios, familia y bebés.
  • Sexo: 54% mujeres, 46% hombres

Lanzado el 28 de octubre, Starbuck lanzó esta exitosa campaña en la que ofrecía una tarjeta regalo de 5 dólares a quien tuitease mencionando @tweetacoffee y el nombre de un amigo.  Para ello, los usuarios tenían que vincular su cuenta de Starbucks a Twitter y su tarjeta de crédito a la cuenta. En poco más de un mes después de su lanzamiento, la campaña ya había generado más de 180.000 dólares en ventas adicionales. El verdadero éxito para Starbucks era que también había vinculado a 54.000 usuarios de Twitter con sus teléfonos móviles y los ID de cliente, lo que implicaba un perfil mucho más detallado de los mismos.

7/#nomakeupselfie, Cancer Research UK, 2014

  • 1 marzo 1-31 mayo 31, 2014
  • Menciones totales de #nomakeupselfie: 160k
  • Número de impresiones: 936 526 852
  • Pico de menciones: 20 de marzo de 17:00.
  • Twitteros más influyentes: @RickyGervais, @CherLloyd, @UnionJ

Cancer Research UK logró recaudar 8 millones de libras a través de #nomakeupselfie, si bien su  intención inicial no era crear una campaña viral.  Un buen número de personas quería publicar selfies para elevar la conciencia del cáncer, usando el hashtag #nomakeupselfie, y así lo hicieron. La mañana del 19 de marzo, el equipo notó un enorme aumento en el interés y la organización reaccionó rápidamente: @CR_UK `publicó un selfie del Dr. Kat Arney, miembro de la organización, sosteniendo un cartel que decía ‘Nos encanta el # NoMakeUpSelfie’, que incluía un número de cuenta para las donaciones. A pesar de que la tendencia fue iniciada por una ONG del Reino Unido, el 34% de los tweets eran de perfiles de Estados Unidos y un 5% de Europa.

8/#ALSIceBucketChallenge, ALS Asociación, 2014

  • 1 junio-30 septiembre, 2014
  • Menciones totales de #icebucketchallenge: 9,578,772m
  • Día más importante para las menciones: 20 de agosto.
  • Sexo: 51% mujeres 49% Hombres

Una pequeña iniciativa que comenzó en una sala de estar de Massachusetts  acabó siendo un fenómeno mundial en redes sociales durante julio y agosto de 2014. Se potenció el espíritu competitivo, con cada participante tratando de hacer su vídeo más divertido, absurdo o extravagante que el anterior.  Celebridades como Rita Ora o Lady Gaga, así como líderes empresariales y políticos como Bill Gates y George Bush aceptaron el reto del cubo de agua. Las menciones alcanzaron su punto álgidoel 20 de agosto cuando Justin Bieber se sumó al desafío.

9/#LikeAGirl, P & G, 2014

  • 1 junio-31 agosto 2014
  • Menciones totales de #likeagirl: 169k
  • Número de impresiones: 484 057 871
  • Tono de las menciones: 97% 3% positivo negativo
  • Celebrity tuitera más influyente: @vanessahudgens

En el verano de 2014, P&G seguía intentado lograr que las mujeres participaran voluntariamente en una campaña de productos de higiene femenina. En lugar de centrarse en la fiabilidad de sus productos, tal y como habían hecho en campañas anteriores, esta vez se centraron en la psicología de sus consumidoras. Al redefinir la frase “como una niña”, término comúnmente peyorativo,  como una frase positiva, lograron de una manera nueva, inspiradora,  difundir el mensaje y provocar el entusiasmo de su mercado.

10/ #ThisGirlCan, Sport England, 2015

  • 1 enero 2015-31 marzo 2015
  • Menciones totales de #thisgirlcan: 180k
  • Número de impresiones: 802 197 370
  • Top hashtags asociados: #fitness #liveyourambition #womeninsport
  • Pico de menciones: el 12 de enero a las  20:00 horas.

La campaña nacional del deporte de Inglaterra fue la primera de este tipo que incluyó y contó con “mujeres que sudan y se mueven mientras se ejercitan”. 13 millones de personas vieron el film This Girl Can online. Tuvo un gran impacto en los medios sociales, ya que animaba a levantarse y dejar el sofá. La campaña, diseñada para promover un cambio de actitud y ayudar a aumentar la confianza de las mujeres, fue todo un éxito. A pesar de que el mayor aumento en el uso del hashtag fue el día de la campaña de lanzamiento, el interés se mantuvo durante dos meses gracias al impulso adicional del Día Internacional de la Mujer.

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