Los 7 errores que tu empresa va a cometer en redes sociales (Periscope en Quondos One)
Ayer participé en Quondos One, la iniciativa que ha montado Quondos en la que ofrece formación online y gratuita durante 100 días, a través de Periscope. Ya son unos cuantos los profesionales que han participado, muchos compañeros y amigos muy queridos, como Emilio Berenguer, Itziar Tros, Isabel Romero o Isidro Pérez, y quedan unos cuantos […]
Cómo mejorar tu linkbuilding
La presunción de la muerte del SEO ha quedado descartada en multitud de ocasiones, y es que, a la hora de hacer efectivo un proyecto, requeriremos de dicha disciplina para lograr tráfico en nuestra página web. Si bien en SEO se hace la distinción del color (Black, Grey & White, dependiendo de la pureza de […]
Atención al cliente en redes sociales: gestión eficiente
Hace unos días, en el marco del II Congreso de Marketing Digital de Fundesem, realicé una charla sobre la atención al cliente en redes sociales. Hoy me gustaría reproduciros los puntos clave de esta charla, comenzando por la diferencia en atención al cliente en redes sociales en empresas grandes; y en empresas pequeñas: Las grandes […]
Cómo elaborar informes de Redes Sociales (Plantilla descargable gratuita)
Éste es un post especial, y es que lo escribo unas horas después de mi intervención en #QuondosRecord, el evento de 50 horas de marketing ininterrumpidas que quiere batir el Récord Guinness. Mi charla se titulaba «Informes de Redes Sociales: ¿Qué le cuento a mi cliente?», y en ella aporté, según mi experiencia, cómo presentar […]
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Cómo eliminar las opiniones negativas de las fanpage de Facebook
¡Atención! Éste es un post sobre cómo eliminar las opiniones negativas de las páginas de fans de Facebook. Si lo que estás buscando es cómo eliminar tu página o perfil de Facebook, clica aquí y llegarás al post que te explica cómo hacerlo Hace poco tuve una mala situación con una de las cuentas que […]
Cómo localizar influencers y establecer relaciones
El influencer es el nuevo prescriptor, si por nuevo entendemos que su campo de acción es digital, y, generalmente, relacionado con las redes sociales. Según Juan Merodio, los influencers se definen como aquellos usuarios que tienen más seguidores en las redes sociales, y que las marcas buscan para difundir su mensaje, si bien en esta […]
Cómo crear un blog y lograr que dure más de un año
Cómo crear un blog y evitar los errores en los que caen la mayoría de las bitácoras antes de que pasen 12 meses de su existencia Cuando creas un blog, el primer año es esencial. Más allá de los aspectos técnicos, como la contratación de un hosting o la instalación de WordPress (para lo cual […]
Los 10 años de Twitter en 10 campañas impactantes
Twitter cumple hoy, 21 de marzo de 2016, 10 años. Hace ya una década que Jack Dorsey, CEO de Twitter, envío el famoso tweet «Just setting up my twttr». Hoy quiero compartir con vosotros las 10 campañas más impactantes de Twitter, que definen estos 10 años de historia de la red social de microblogging. La […]
Plantilla: Campañas de Email Marketing
Hace poco publicaba en Hubspot un artículo sobre las recomendaciones básicas a la hora de realizar una campaña de email marketing. En él se incide en la importancia de los distintos componentes del email, entre los que destacan Asunto y Firma, como principales vendedores de la campaña, así como un contenido personalizado, con un call-to-action […]
Ebook de Redes Sociales gratis: El Community Manager en la Administración Pública
En febrero publiqué mi primer libro en Amazon: «El Community Manager en la Administración Pública. Una guía teórico-práctica sobre Community Management en el sector público«. Se trata de un libro en formato digital, un manual teórico-práctico sobre esta figura en el Sector Público, y cómo afrontar su trabajo en el día a día. Ha sido una […]
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